서비스명: 어라운드팜

주식회사 바로팜(이하 “회사”라 합니다)은 회사가 제공하는 어라운드팜 서비스와 관련하여, 이용자(정보주체)의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

제 1 조 [개인정보의 처리목적]

회사는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 어라운드팜 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 방지 및 제재, 비인가 사용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 회원탈퇴 의사의 확인 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 및 신규 서비스 개발 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 · 광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 계약서·청구서 발송, 대금 결제·정산, 본인 인증, 연령 인증, 만 14세 미만자 정보수집 방지, 부정 이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리 : 민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2 조 [처리하는 개인정보의 항목]

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

   법적 근거	이용 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등)	소비자 불만 또는 분쟁처리	성명, 전화번호	3년
   개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 통신비밀보호법 제15조의2 (전기통신사업자의 협조의무)	서비스 이용 관리, 통신사실확인자료 보관	방문기록, IP주소, 쿠키 등 서비스 이용 기록 및 기기정보	3개월

2. 회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   이용 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   회원가입 및 관리	(필수) 이메일, CI(연계정보), 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   어라운드팜 서비스 이용	(선택) 주소, 자녀정보	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   마케팅 활용 및 광고성 정보 제공	(선택) 참여자 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
   이벤트 참여 및 경품 응모, 이벤트 상품 발송	(선택) 참여자 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주소	이벤트 종료시 즉시 파기

3. 회사는 다음의 위치정보 항목을 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 제1항에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   이용 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
   주변 약국 찾기 서비스 이용	(선택) 이용자 개인위치정보	일회성 또는 임시로 이용하며, 회사 서버에 저장하지 아니함

4. 회사는 법정대리인의 동의가 있더라도 만 14세 미만의 자의 개인정보를 처리하지 않습니다.
5. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 3 조 [개인정보 수집방법]

1. 회사는 다음 각 호와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
   1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 처리에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하거나 업로드하는 경우
   2. 본 계약에 따른 회사의 의무 이행을 위하여 필요한 경우
   3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등 다양한 경로를 통하여 회사에 상담 · 문의하는 경우
   4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받는 경우(이 경우에는 해당 외부 기업이나 단체가 이용자로부터 개인정보 제공에 관한 동의를 받아야 합니다)
   5. 회사가 진행하는 이벤트·행사 등에 이용자가 참여하는 경우
2. 회사의 서비스 이용과정에서 로그분석을 통해 생성정보가 수집될 수 있으며, 쿠키에 의한 정보 등이 자동 수집될 수 있습니다.

제 4 조 [개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부]

1. 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 수시로 찾아내는(불러내는) '세션(session)' 또는 '쿠키(cookie)' 등을 설치·운영합니다
   1. 세션 및 쿠키의 의미 : ‘세션’이란 회사가 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속시간 동안 이용정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
   2. 세션 및 쿠키의 사용 목적 : 회사는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.
   3. 세션 및 쿠키의 설정 거부 방법 : 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 갖지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하는 경우 이용자 개인 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
2. 이용자는 인터넷 익스플로러 - 웹 브라우저 상단의 [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정을 거부할 수 있습니다.
3. 이용자는 Safari - MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]>[환경설정]>[보안]을 통하여 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다.

제 5 조 [개인정보의 제3자 제공]

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따 정보주체의 동의를 얻어 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제 6 조 [개인정보 처리의 위탁]

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 개인정보 처리업무 중 일부를 아래와 같이 외부업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리업무 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외의 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제 7 조 [개인정보 처리 및 보유기간]

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용 기간내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다. 회사는 이용자가 입력한 정보 중 회사의 서비스 제공 과정에서 부정확한 것으로 확인된 정보에 대해서는 제3자의 권리와 이익의 침해를 방지하고 정보의 최신성을 유지하기 위하여 해당 정보를 즉시 파기할 수 있습니다.
2. 회사가 수집하는 개인정보에 대한 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
   1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지. 단, 다음 각 목의 사유에 해당하는 경우에는 그 해당사유의 종료시까지
      1. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      2. 서비스 이용에 따른 채권 · 채무관계가 잔존하는 경우에는 해당 채권 · 채무관계의 정산시까지
      3. 이용자와 회사 사이에 소송 등 법적인 분쟁 절차가 계속 중인 경우에는 해당 절차의 종료가 확정될 때까지
   2. 서비스 제공 및 신규 서비스 개발 : 서비스 제공 완료 및 대금의 결제·정산 완료 시까지 . 단, 법령에 따라 보관하여야 하는 경우에는 그 해당 기간의 종료 시까지
3. 본 조 제2항에도 불구하고, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 별도로 분리하여 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

제 8 조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 회사 내부 방침 및 제8조 개인정보 처리 및 보유기간과 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다.
2. 회사의 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.
   1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법 : 회사는 다음 각 목의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
      1. 종이에 기록, 저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
      2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등 기술적 방법을 사용하여 파기

제 9 조 [이용자의 권리 · 의무 및 행사방법]

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람 및 정정요구
      1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
      2. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 서면, 전화(1644-8539), 전자우편(help@baropharm.co.kr) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
      3. 회사는 이용자로부터 개인정보 열람 또는 정정의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
      4. 이용자의 회사에 대한 권리행사는 당해 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 이용자는 회사에 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
      5. 회사는 이용자가 정보주체로서의 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리 정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
   2. 개인정보의 수집 등에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지
      1. 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공 등 처리에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
      2. 동의 철회, 삭제 및 처리정지를 하고자 할 경우에는 ‘마이페이지 > SMS 수신 동의’, ‘마이페이지 > 이메일 수신 동의’, ‘마이페이지 > 회원탈퇴’를 클릭하여 직접 동의 철회, 삭제 및 처리정지 하거나, 홈페이지 내 고객센터 페이지, 카카오 채널, 전자우편(help@baropharm.co.kr), 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
2. 회사는 다음 각 호와 같은 사유로 개인정보 열람 또는 처리정지를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이용자에게 그 사유를 지체없이 알리고 있습니다.
   1. 개인정보 열람 제한/거절 사유
      1. 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
      2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   2. 개인정보 처리정지 거절 사유
      1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      3. 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
3. 이용자가 회사에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제 10 조 [개인정보의 안전성 확보조치]

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
3. 물리적 조치 : 허가받지 않은 자의 서버 및 DB보관실 등의 접근통제 등

제 11 조 [개인정보 보호책임자 및 담당부서]

회사는 개인정보 처리에 관한 업무에 관해 총괄 책임을 지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 개인정보 열람청구 접수·처리, 불만처리, 그밖의 기타 문의·답변 등을 위해 다음 각 호와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항에 대해 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락하시기 바랍니다. 회사는 이용자의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

제 12 조 [권익침해 구제 방법]

1. 이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
   • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 회사는 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락하여 주시기 바랍니다.

   개인정보 보호 관련 고객 상담 및 신고

   • 부서명 : 고객상담센터
   • 연락처 : 1644-8539
   • 전자메일 : help@baropharm.co.kr
3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등), 제37조의2(자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제 13 조 [개인정보 처리방침의 변경]

회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 2024년 0월0일부터  시행됩니다.