Question 1

처방 의약품을 분실했어요 어떡하죠?

Accepted Answer

처방 조제 전문의약품을 분실하신 경우, 약국에 방문하시더라도 재조제가 법적으로 불가합니다 😢

번거로우시더라도 병의원에 재방문하셔서 처방전을 재발급 받아 와주시면 감사하겠습니다

Question 2

처방전 사용 기한이 지났어요 조제 불가능한가요?

Accepted Answer

처방전 아래에 사용기한이 3일, 7일과 같이 표기되어 있습니다.

다만, 해당 기간이 지났더라도 약국에 방문해주시면 가능한 경우에 한해 병의원과 협조하여 정정 도와드리도록 하겠습니다.

Question 3

의약품 환불은 가능한가요?

Accepted Answer

일반의약품, 건강기능식품, 의약외품의 경우 개봉하시지 않은 경우 구매 1개월 이내에는 환불이 가능합니다(영수증 지참시)

※ 단, 처방 조제된 전문의약품의 경우 처방전 입력과 동시에 공단으로 보험 청구가 진행되는 관계로 환불이 불가합니다 😭

Question 4

상담은 어떻게 예약하나요?

Accepted Answer

안녕하세요! 호매실역 약국에서는 전문의약품, 일반의약품, 건강기능식품, 동물의약품 모두 상담 가능합니다.

상담 예약을 원하시는 경우
0507-1340-7545로 전화주시거나
추후 업데이트 될 어라운드팜 예약 기능을 활용해주세요 😀